شروط الخدمة - Entity Enricher

شروط الخدمة

آخر تحديث: 5 مارس 2026

1. المقدمة

تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") وصولك إلى Entity Enricher ("الخدمة") واستخدامك له، وهي منصة SaaS لإثراء بيانات الكيانات بالذكاء الاصطناعي، تديرها TOT Concept SAS، وهي شركة مسجّلة في نانت بفرنسا وتأسست عام 2006 ("الشركة"، "نحن"، "لنا"، "خاصتنا").

بإنشاء حساب أو استخدام الخدمة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. وإذا لم توافق، فيجب عليك عدم استخدام الخدمة.

2. الأهلية

يجب ألا يقل عمرك عن 16 عامًا لاستخدام الخدمة، وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR). وإذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فإنك تؤكد أنك حصلت على موافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني.

3. وصف الخدمة

يوفّر Entity Enricher إثراءً لبيانات الكيانات مدعومًا بالذكاء الاصطناعي باستخدام عدّة مزوّدين لنماذج اللغة الكبيرة (LLM). وتشمل الخدمة ما يلي:

  • إثراء الكيانات المفرد والدُفعي مع مخرجات مُهيكلة
  • مقارنة ودمج نتائج الإثراء عبر نماذج متعددة
  • توليد مخططات JSON وإدارتها
  • تحليلات التكلفة وتتبع الاستخدام
  • وصول برمجي عبر API للتكامل

4. الحسابات والمنظمات

يتطلب الوصول إلى الخدمة إنشاء حساب عبر مزوّدي المصادقة المدعومين (Google أو GitHub أو البريد الإلكتروني). ينتمي كل مستخدم إلى مؤسسة، تشكّل حدود التعدد المستأجري لعزل البيانات.

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تحدث ضمن حسابك أو مؤسستك.

5. مفاتيح API ومعالجة البيانات

تدعم الخدمة وضعين للوصول إلى مزوّد LLM:

  • أحضِر مفتاحك الخاص (BYOK): تُهيّئ مفاتيح API الخاصة بك لمزوّدي LLM (مثل OpenAI وAnthropic وGoogle). تُحتسب تكاليف الاستخدام مباشرةً من قِبل المزوّد المعني.
  • مفاتيح المنصة المشتركة: تستخدم مفاتيح توفّرها المنصة. يُقاس الاستخدام ويُحتسب وفقًا لأسعارنا.

عند استخدام BYOK، تُشفَّر مفاتيح API الخاصة بك أثناء التخزين باستخدام تشفير وفق معايير الصناعة. لا نصل إلى مفاتيحك لأي غرض سوى تنفيذ عمليات الإثراء التي تطلبها.

6. التسعير والدفع

تقدّم الخدمة هيكل التسعير التالي:

  • الفئة المجانية: متاحة للمستخدمين الذين يحضرون مفاتيح API الخاصة بهم لمزوّد LLM. تخضع لحدود الاستخدام العادل (انظر القسم 10).
  • فوترة قائمة على الاستخدام: عند استخدام مفاتيح المنصة المشتركة، تُحتسب الرسوم بناءً على الاستهلاك الفعلي للرموز (tokens) بالأسعار المنشورة.

يخضع التسعير للتغيير بإشعار مدته 30 يوماً. سيتم إبلاغكم بأي تغييرات عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق.

7. إخلاء المسؤولية عن الدقة والمخرجات

تستخدم الخدمة نماذج لغوية كبيرة من أطراف ثالثة لتوليد بيانات الإثراء. ومع أننا نسعى لتحقيق أفضل دقة ممكنة، فإننا لا نضمن صحة أو اكتمال أو موثوقية أي مخرجات مُولّدة بواسطة LLM.

تُقدَّم نتائج الإثراء "كما هي". وأنت وحدك المسؤول عن التحقق من أي بيانات تنتجها الخدمة قبل الاعتماد عليها في اتخاذ قرارات العمل أو الامتثال أو غيرها من الأغراض الحسّاسة.

صُمِّمت ميزات مثل الدمج متعدد النماذج وتصنيف الكيانات لتحسين جودة المخرجات، لكنها لا تُلغي القيود المتأصلة في المحتوى المُولَّد بالذكاء الاصطناعي.

8. مسؤوليات المستخدم

أنت توافق على:

  • قدّم معلومات دقيقة عند إنشاء حسابك
  • الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها عند استخدامك للخدمة
  • الامتثال لشروط الخدمة الخاصة بأي مزوّدي LLM من الأطراف الثالثة الذين يتم الوصول إليهم عبر الخدمة
  • عدم مشاركة بيانات اعتماد حسابك أو مفاتيح API مع أطراف غير مصرح لها
  • أبلِغنا فورًا بأي استخدام غير مصرّح به لحسابك

9. سياسة الاستخدام المقبول

يجب ألا تستخدم الخدمة من أجل:

  • توليد أو معالجة أو إثراء محتوى غير قانوني أو ضار أو تهديدي أو مسيء أو تشهيري أو غير مقبول بأي شكل آخر
  • محاولة التحايل على مرشّحات الأمان الخاصة بمزوّد LLM أو سياسات المحتوى أو قيود الاستخدام
  • الانخراط في أنشطة قد تؤدي إلى تعليق أو إنهاء مفاتيح API المنصة من قِبل المزودين الخارجيين
  • الهندسة العكسية للخدمة أو استخلاص بياناتها أو استخراجها بما يتجاوز الاستخدام الطبيعي لواجهة API
  • التدخل في الخدمة أو الخوادم أو الشبكات المتصلة بالخدمة أو تعطيلها
  • استخدام وسائل آلية للوصول إلى الخدمة بطريقة تتجاوز الاستخدام المعقول أو تلتف على حدود المعدل
  • انتحال صفة أي شخص أو جهة، أو تحريف انتمائك إلى أي شخص أو جهة

قد يؤدي انتهاك سياسة الاستخدام المقبول هذه إلى تعليق حسابك أو إنهائه فورًا (انظر القسم 13).

10. الاستخدام العادل وتحديد المعدل

لضمان جودة الخدمة لجميع المستخدمين، تفرض الخدمة حدود الاستخدام العادل بما في ذلك:

  • حدود التزامن لكل مزوّد على طلبات LLM المتزامنة
  • تحديد المعدل على نقاط نهاية API
  • حدود استخدام معقولة في الفئة المجانية

نحتفظ بالحق في تقييد وصول الحسابات التي تُظهر أنماط استخدام تتجاوز بشكل كبير الاستخدام الطبيعي أو الحدّ منه مؤقتًا، مع إشعار مسبق كلما أمكن ذلك.

11. الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بسجلات الإثراء والمخططات والبيانات المرتبطة بها طالما اخترت الاحتفاظ بها. ويمكنك حذف بياناتك في أي وقت عبر واجهة الخدمة أو API.

نحتفظ بنسخ احتياطية آلية لأغراض التعافي من الكوارث. وقد تبقى البيانات المحذوفة في النسخ الاحتياطية لمدة تصل إلى 90 يومًا قبل إزالتها نهائيًا.

12. الملكية الفكرية

الخدمة، بما في ذلك برمجياتها وتصميمها ووثائقها، هي ملكية فكرية لشركة TOT Concept SAS ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها.

تحتفظ بالملكية الكاملة للبيانات التي تُدخلها في الخدمة ونتائج الإثراء المولّدة من بياناتك. ولا نطالب بأي حقوق ملكية فكرية على بيانات إدخالك أو مخرجات الإثراء.

13. الإنهاء

يجوز لنا تعليق حسابك أو إنهاؤه لسبب مشروع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • انتهاك هذه الشروط أو سياسة الاستخدام المقبول
  • عدم سداد الرسوم عند استحقاقها
  • نشاط مسيء أو احتيالي
  • السلوك الذي يضر بالخدمة أو بالمستخدمين الآخرين

سنقدّم إشعارًا معقولًا قبل الإنهاء كلما أمكن ذلك، باستثناء حالات الانتهاكات الخطيرة أو العاجلة. ويمكنك إنهاء حسابك في أي وقت عبر مغادرة مؤسستك من خلال إعدادات الخدمة.

14. إخلاء المسؤولية عن خدمات الجهات الخارجية

تعتمد الخدمة على مزوّدي LLM من أطراف ثالثة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر OpenAI وAnthropic وGoogle وMistral وغيرهم) لمعالجة طلبات الإثراء.

لسنا مسؤولين عن توافر خدمات الأطراف الثالثة أو أدائها أو دقّتها. إنّ الانقطاعات أو حدود المعدّل أو تغييرات السياسات أو إيقاف مزوّدي LLM للنماذج أمور خارجة عن سيطرتنا ولا تشكّل خرقًا لهذه الشروط.

عند استخدام BYOK، تُنظَّم علاقتك بمزود الـ LLM وفق شروط الخدمة الخاصة به، وأنت مسؤول عن الامتثال لتلك الشروط.

15. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تكون TOT Concept SAS مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خسارة الأرباح أو البيانات أو الفرص التجارية الناشئة عن استخدامك للخدمة.

لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية الكلية عن أي مطالبات ناشئة عن الخدمة أو متعلقة بها المبالغ التي دفعتها لنا خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة للمطالبة.

16. اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وحماية البيانات

TOT Concept SAS هي المتحكّم في البيانات الشخصية المُعالَجة عبر الخدمة، بالمعنى الوارد في اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR).

نعالج البيانات الشخصية (معلومات الحساب، بيانات الاستخدام) على النحو الموضّح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. ولك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها وحذفها ونقلها، إضافةً إلى الحق في تقييد معالجتها أو الاعتراض عليها.

للاستفسارات المتعلقة بحماية البيانات، يُرجى التواصل معنا على العنوان الوارد في القسم 18.

17. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط لقوانين فرنسا وتُفسَّر وفقًا لها. وتُحال أي نزاعات تنشأ بموجب هذه الشروط إلى الاختصاص القضائي الحصري للمحاكم التجارية في مدينة نانت بفرنسا.

على الرغم مما سبق، إذا كنت مستهلكاً فردياً داخل الاتحاد الأوروبي، فإنك تحتفظ بالحق في رفع الدعاوى أمام محاكم بلد إقامتك، وفقاً للوائح حماية المستهلك المعمول بها في الاتحاد الأوروبي.

18. التغييرات والتواصل

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. وسيتم إبلاغك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق قبل 30 يومًا على الأقل من دخولها حيّز التنفيذ. ويُعدّ استمرار استخدام الخدمة بعد تاريخ السريان قبولًا للشروط المُعدّلة.

للأسئلة حول هذه الشروط، يُرجى التواصل معنا على: