Términos del servicio - Entity Enricher

Términos del servicio

Última actualización: 5 de marzo de 2026

1. Introducción

Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen su acceso y uso de Entity Enricher ("Servicio"), una plataforma SaaS de enriquecimiento de datos de entidades con IA, operada por TOT Concept SAS, una empresa registrada en Nantes, Francia, fundada en 2006 ("Empresa", "nosotros", "nos", "nuestro").

Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, usted acepta quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo, no debe utilizar el Servicio.

2. Elegibilidad

Debe tener al menos 16 años de edad para utilizar el Servicio, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD). Si es menor de 18 años, confirma que ha obtenido el consentimiento de un padre o tutor legal.

3. Descripción del servicio

Entity Enricher proporciona enriquecimiento de datos de entidades con IA utilizando varios proveedores de modelos de lenguaje grande (LLM). El Servicio incluye:

  • Enriquecimiento de entidades individual y por lotes con salida estructurada
  • Comparación y fusión multimodelo de resultados de enriquecimiento
  • Generación y gestión de schemas JSON
  • Análisis de costos y seguimiento de uso
  • Acceso programático a la API para integración

4. Cuentas y organizaciones

El acceso al Servicio requiere crear una cuenta mediante los proveedores de autenticación compatibles (Google, GitHub o correo electrónico). Cada usuario pertenece a una organización, que actúa como límite multiinquilino para el aislamiento de datos.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades que ocurran en su cuenta u organización.

5. Claves de API y tratamiento de datos

El Servicio admite dos modos de acceso a proveedores de LLM:

  • Bring Your Own Key (BYOK): Usted configura sus propias claves de API para los proveedores de LLM (p. ej., OpenAI, Anthropic, Google). Los costes de uso se facturan directamente por el proveedor correspondiente.
  • Claves compartidas de la plataforma: Utiliza claves proporcionadas por la plataforma. El uso se mide y se factura según nuestros precios.

Cuando se utiliza BYOK, sus claves de API se cifran en reposo mediante cifrado estándar del sector. No accedemos a sus claves para ningún fin que no sea la ejecución de las operaciones de enrichment que usted solicite.

6. Precios y pago

El Servicio ofrece la siguiente estructura de precios:

  • Nivel gratuito: Disponible para los usuarios que aportan sus propias claves API de proveedor LLM. Sujeto a límites de uso razonable (consulte la Sección 10).
  • Facturación según el uso: Al usar claves compartidas de la plataforma, se le cobra en función del consumo real de tokens a las tarifas publicadas.

Los precios están sujetos a cambios con un aviso de 30 días. Cualquier cambio se comunicará por correo electrónico o mediante una notificación en la aplicación.

7. Precisión y descargo de responsabilidad sobre los resultados

El Servicio utiliza modelos de lenguaje grandes de terceros para generar datos de enriquecimiento. Aunque nos esforzamos por lograr la máxima precisión posible, no garantizamos la exactitud, integridad ni fiabilidad de ninguna salida generada por LLM.

Los resultados de enriquecimiento se proporcionan "tal cual". Usted es el único responsable de verificar cualquier dato producido por el Servicio antes de utilizarlo para decisiones empresariales, cumplimiento normativo u otros fines críticos.

Funciones como la fusión multimodelo y la clasificación de entidades están diseñadas para mejorar la calidad de los resultados, pero no eliminan las limitaciones inherentes del contenido generado por IA.

8. Responsabilidades del usuario

Usted acepta:

  • Proporcione información precisa al crear su cuenta
  • Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en su uso del Servicio
  • Cumplir con las condiciones de servicio de cualquier proveedor de LLM de terceros al que se acceda a través del Servicio
  • No compartir las credenciales de su cuenta ni las claves API con terceros no autorizados
  • Notifíquenos de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta

9. Política de uso aceptable

No debe utilizar el Servicio para:

  • Generar, procesar o enriquecer contenido que sea ilegal, dañino, amenazante, abusivo, difamatorio o de otro modo objetable
  • Intentar eludir los filtros de seguridad, las políticas de contenido o las restricciones de uso del proveedor de LLM
  • Realizar actividades que puedan provocar la suspensión o cancelación de las claves de API de la plataforma por parte de proveedores externos
  • Aplicar ingeniería inversa, hacer scraping o extraer datos del Servicio más allá del uso normal de la API
  • Interferir con o perturbar el Servicio, los servidores o las redes conectadas al Servicio
  • Utilizar medios automatizados para acceder al Servicio de una manera que exceda el uso razonable o eluda los límites de frecuencia
  • Suplantar la identidad de cualquier persona o entidad, o tergiversar su vinculación con cualquier persona o entidad

El incumplimiento de esta Política de Uso Aceptable puede dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata de su cuenta (consulte la Sección 13).

10. Uso razonable y limitación de tasa

Para garantizar la calidad del servicio para todos los usuarios, el Servicio aplica límites de uso justo, entre ellos:

  • Límites de concurrencia por proveedor en las solicitudes LLM simultáneas
  • Limitación de tasa en los endpoints de la API
  • Umbrales de uso razonables en el plan gratuito

Nos reservamos el derecho de limitar o restringir temporalmente el acceso de las cuentas que presenten patrones de uso que superen significativamente el uso normal, con previo aviso cuando sea posible.

11. Conservación de datos

Los registros de enriquecimiento, los esquemas y los datos asociados se conservan durante el tiempo que usted decida mantenerlos. Puede eliminar sus datos en cualquier momento a través de la interfaz del Servicio o la API.

Mantenemos copias de seguridad automáticas con fines de recuperación ante desastres. Los datos eliminados pueden permanecer en las copias de seguridad hasta 90 días antes de ser eliminados de forma permanente.

12. Propiedad intelectual

El Servicio, incluidos su software, diseño y documentación, es propiedad intelectual de TOT Concept SAS y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Conserva la plena propiedad de los datos que introduce en el Servicio y de los resultados de enrichment generados a partir de sus datos. No reclamamos ningún derecho de propiedad intelectual sobre sus datos de entrada ni sobre los resultados de enrichment.

13. Cancelación

Podemos suspender o cancelar su cuenta por causa justificada, incluyendo, entre otros:

  • Incumplimiento de estos Términos o de la Política de Uso Aceptable
  • Impago de tarifas a su vencimiento
  • Actividad abusiva o fraudulenta
  • Conducta que perjudica al Servicio o a otros usuarios

Proporcionaremos un aviso razonable antes de la cancelación cuando sea posible, salvo en casos de infracciones graves o urgentes. Puede cancelar su cuenta en cualquier momento abandonando su organización desde la configuración del Servicio.

14. Descargo de responsabilidad sobre servicios de terceros

El Servicio depende de proveedores de LLM de terceros (incluidos, entre otros, OpenAI, Anthropic, Google, Mistral y otros) para procesar las solicitudes de enriquecimiento.

No somos responsables de la disponibilidad, el rendimiento ni la precisión de los servicios de terceros. Las interrupciones, los límites de tasa, los cambios de políticas o la discontinuación de modelos por parte de los proveedores de LLM están fuera de nuestro control y no constituyen un incumplimiento de estos Términos.

Cuando se utiliza BYOK, su relación con el provider del LLM se rige por sus respectivos términos de servicio, y usted es responsable del cumplimiento de dichos términos.

15. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, TOT Concept SAS no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, datos u oportunidades de negocio, derivados del uso del Servicio.

Nuestra responsabilidad total agregada por cualquier reclamación derivada del Servicio o relacionada con él no excederá los importes que usted nos haya pagado en los doce (12) meses anteriores a la reclamación.

16. RGPD y protección de datos

TOT Concept SAS es el responsable del tratamiento de los datos personales procesados a través del Servicio, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE.

Tratamos datos personales (información de la cuenta, datos de uso) tal como se describe en nuestra Política de Privacidad. Tiene derecho a acceder, rectificar, eliminar y portar sus datos personales, así como derecho a restringir u oponerse a su tratamiento.

Para consultas sobre protección de datos, contáctenos en la dirección indicada en la Sección 18.

17. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de Francia. Cualquier disputa que surja en virtud de estos Términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales mercantiles de Nantes, Francia.

No obstante lo anterior, si usted es un consumidor particular dentro de la Unión Europea, conserva el derecho a interponer acciones ante los tribunales de su país de residencia, de conformidad con la normativa de protección al consumidor aplicable de la UE.

18. Cambios y contacto

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales se comunicarán por correo electrónico o mediante notificación en la aplicación al menos 30 días antes de su entrada en vigor. El uso continuado del Servicio después de la fecha de entrada en vigor constituye la aceptación de los Términos revisados.

Para preguntas sobre estos Términos, contáctenos en: