Termini di servizio - Entity Enricher

Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 5 marzo 2026

1. Introduzione

I presenti Termini di Servizio ("Termini") disciplinano l'accesso e l'utilizzo di Entity Enricher ("Servizio"), una piattaforma SaaS per l'enrichment dei dati delle entity basato sull'IA, gestita da TOT Concept SAS, società registrata a Nantes, Francia, fondata nel 2006 ("Società", "noi", "nostro").

Creando un account o utilizzando il Servizio, l'utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini. In caso di mancata accettazione, non è consentito utilizzare il Servizio.

2. Idoneità

È necessario avere almeno 16 anni per utilizzare il Servizio, in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR). Se ha meno di 18 anni, conferma di aver ottenuto il consenso di un genitore o tutore legale.

3. Descrizione del servizio

Entity Enricher fornisce l'arricchimento basato su IA dei dati delle entità utilizzando più provider di Large Language Model (LLM). Il Servizio include:

  • Arricchimento di entità singole e in batch con output strutturato
  • Confronto multi-modello e fusione dei risultati di arricchimento
  • Generazione e gestione degli schema JSON
  • Analisi dei costi e monitoraggio dell'utilizzo
  • Accesso programmatico all'API per l'integrazione

4. Account e organizzazioni

L'accesso al Servizio richiede la creazione di un account tramite i provider di autenticazione supportati (Google, GitHub o email). Ogni utente appartiene a un'organizzazione, che funge da confine multi-tenant per l'isolamento dei dati.

Sei responsabile del mantenimento della riservatezza delle credenziali del tuo account e di tutte le attività che avvengono sotto il tuo account o la tua organization.

5. Chiavi API e trattamento dei dati

Il Servizio supporta due modalità di accesso ai provider LLM:

  • Bring Your Own Key (BYOK): può configurare le proprie chiavi API per i provider LLM (ad es. OpenAI, Anthropic, Google). I costi di utilizzo vengono fatturati direttamente dal rispettivo provider.
  • Chiavi condivise della piattaforma: Utilizza le chiavi fornite dalla piattaforma. L'utilizzo viene misurato e fatturato in base alle nostre tariffe.

Quando si utilizza BYOK, le chiavi API vengono cifrate a riposo con una crittografia conforme agli standard di settore. Non accediamo alle chiavi per alcuno scopo diverso dall'esecuzione delle operazioni di arricchimento richieste.

6. Prezzi e pagamento

Il Servizio offre la seguente struttura tariffaria:

  • Piano gratuito: disponibile per gli utenti che forniscono le proprie chiavi API dei provider LLM. Soggetto a limiti di fair use (vedere la Sezione 10).
  • Fatturazione basata sull'utilizzo: Quando si utilizzano le chiavi condivise della piattaforma, l'addebito avviene in base all'effettivo consumo di token alle tariffe pubblicate.

I prezzi sono soggetti a modifica con un preavviso di 30 giorni. Eventuali variazioni saranno comunicate via email o tramite notifica in-app.

7. Precisione ed esclusione di responsabilità sull'output

Il Servizio utilizza modelli linguistici di grandi dimensioni di terze parti per generare dati di arricchimento. Sebbene ci impegniamo al massimo per garantire l'accuratezza, non garantiamo la correttezza, la completezza o l'affidabilità di alcun output generato da LLM.

I risultati dell'arricchimento sono forniti "così come sono". L'utente è l'unico responsabile della verifica di qualsiasi dato prodotto dal Servizio prima di farvi affidamento per decisioni aziendali, conformità o altri scopi critici.

Funzionalità come la fusion multi-modello e la classification delle entity sono progettate per migliorare la qualità dell'output ma non eliminano i limiti intrinseci dei contenuti generati dall'IA.

8. Responsabilità dell'utente

L'utente accetta di:

  • Fornisca informazioni accurate durante la creazione del suo account
  • Rispettare tutte le leggi e le normative applicabili nell'utilizzo del Servizio
  • Rispettare i termini di servizio di eventuali provider LLM di terze parti a cui si accede tramite il Servizio
  • Non condividere le credenziali del proprio account o le chiavi API con soggetti non autorizzati
  • Segnalaci tempestivamente qualsiasi uso non autorizzato del tuo account

9. Politica di utilizzo accettabile

Non è consentito utilizzare il Servizio per:

  • Generare, elaborare o arricchire contenuti illegali, dannosi, minacciosi, offensivi, diffamatori o comunque discutibili
  • Tentativo di aggirare i filtri di sicurezza, le policy sui contenuti o le restrizioni d'uso del provider LLM
  • Svolgere attività che potrebbero comportare la sospensione o la revoca delle chiavi API della piattaforma da parte di provider di terze parti
  • Decodificare, effettuare scraping o estrarre dati dal Servizio oltre il normale utilizzo delle API
  • Interferire con o compromettere il Servizio, i server o le reti connesse al Servizio
  • Utilizzare mezzi automatizzati per accedere al Servizio in modo da superare l'uso ragionevole o eludere i limiti di frequenza
  • Impersonare qualsiasi persona o entità, o dichiarare falsamente la propria affiliazione con qualsiasi persona o entità

La violazione della presente Politica di Utilizzo Accettabile può comportare la sospensione o la chiusura immediata del tuo account (vedere la Sezione 13).

10. Uso corretto e limitazione della frequenza

Per garantire la qualità del servizio a tutti gli utenti, il Servizio applica limiti di uso corretto tra cui:

  • Limiti di concorrenza per provider sulle richieste LLM simultanee
  • Limitazione della frequenza sugli endpoint API
  • Soglie di utilizzo ragionevoli sul piano gratuito

Ci riserviamo il diritto di limitare o restringere temporaneamente l'accesso agli account che presentano modelli di utilizzo notevolmente superiori all'uso normale, con preavviso ove possibile.

11. Conservazione dei dati

I record di arricchimento, gli schemi e i dati associati vengono conservati per tutto il tempo in cui si sceglie di mantenerli. È possibile eliminare i propri dati in qualsiasi momento tramite l'interfaccia del Servizio o l'API.

Manteniamo backup automatici a fini di disaster recovery. I dati eliminati possono persistere nei backup fino a 90 giorni prima di essere rimossi definitivamente.

12. Proprietà intellettuale

Il Servizio, incluso il suo software, design e documentazione, è proprietà intellettuale di TOT Concept SAS ed è protetto dalle leggi vigenti in materia di proprietà intellettuale.

Lei mantiene la piena proprietà dei dati che inserisce nel Servizio e dei risultati di arricchimento generati dai suoi dati. Non rivendichiamo alcun diritto di proprietà intellettuale sui suoi dati di input o sugli output di arricchimento.

13. Risoluzione

Possiamo sospendere o chiudere il suo account per giusta causa, incluse a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

  • Violazione dei presenti Termini o della Politica di Utilizzo Accettabile
  • Mancato pagamento delle commissioni alla scadenza
  • Attività abusiva o fraudolenta
  • Comportamenti che danneggiano il Servizio o altri utenti

Ove possibile, forniremo un ragionevole preavviso prima della chiusura, salvo in caso di violazioni gravi o urgenti. Lei può chiudere il suo account in qualsiasi momento abbandonando la sua organizzazione tramite le impostazioni del Servizio.

14. Esclusione di responsabilità sui servizi di terzi

Il Servizio si basa su provider LLM di terze parti (inclusi ma non limitati a OpenAI, Anthropic, Google, Mistral e altri) per elaborare le richieste di arricchimento.

Non siamo responsabili della disponibilità, delle prestazioni o dell'accuratezza dei servizi di terze parti. Interruzioni, limiti di frequenza, modifiche alle policy o la dismissione dei modelli da parte dei provider LLM sono al di fuori del nostro controllo e non costituiscono una violazione dei presenti Termini.

Quando si utilizza BYOK, il rapporto con il provider dell'LLM è regolato dai rispettivi termini di servizio e l'utente è responsabile della conformità a tali termini.

15. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, TOT Concept SAS non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusi a titolo esemplificativo la perdita di profitti, dati o opportunità commerciali, derivanti dall'utilizzo del Servizio.

La nostra responsabilità aggregata totale per qualsiasi reclamo derivante da o correlato al Servizio non potrà superare gli importi da voi corrisposti a noi nei dodici (12) mesi precedenti il reclamo.

16. GDPR e protezione dei dati

TOT Concept SAS è il titolare del trattamento dei dati personali trattati tramite il Servizio, ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR).

Trattiamo i dati personali (informazioni dell'account, dati di utilizzo) come descritto nella nostra Informativa sulla privacy. Lei ha il diritto di accedere, rettificare, eliminare e portare i suoi dati personali, nonché il diritto di limitarne o opporsi al loro trattamento.

Per richieste relative alla protezione dei dati, contattateci all'indirizzo indicato nella Sezione 18.

17. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati e interpretati in conformità con le leggi della Francia. Qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali commerciali di Nantes, Francia.

Nonostante quanto sopra, se è un consumatore individuale all'interno dell'Unione Europea, mantiene il diritto di intentare azioni legali presso i tribunali del proprio paese di residenza, in conformità con le normative UE applicabili in materia di protezione dei consumatori.

18. Modifiche e contatti

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email o tramite notifica in-app almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore. L'uso continuato del Servizio dopo la data di entrata in vigore costituisce accettazione dei Termini rivisti.

Per domande sui presenti Termini, contattateci all'indirizzo: