서비스 약관 - Entity Enricher

서비스 약관

최종 업데이트: 2026년 3월 5일

1. 소개

본 서비스 약관("약관")은 2006년에 설립되어 프랑스 낭트에 등록된 회사인 TOT Concept SAS("회사", "당사")가 운영하는 AI 기반 엔터티 데이터 보강 SaaS 플랫폼인 Entity Enricher("서비스")에 대한 귀하의 액세스 및 사용을 규율합니다.

계정을 생성하거나 서비스를 이용하면 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 동의하지 않으시면 서비스를 이용하실 수 없습니다.

2. 이용 자격

EU 일반 데이터 보호 규정(GDPR)에 따라 서비스를 이용하려면 만 16세 이상이어야 합니다. 만 18세 미만인 경우, 부모 또는 법적 보호자의 동의를 받았음을 확인합니다.

3. 서비스 설명

Entity Enricher는 여러 대규모 언어 모델(LLM) 제공자를 사용하여 엔터티 데이터의 AI 기반 강화를 제공합니다. 이 서비스에는 다음이 포함됩니다:

  • 구조화된 출력을 사용한 단일 및 배치 엔티티 보강
  • 강화 결과의 다중 모델 비교 및 융합
  • JSON 스키마 생성 및 관리
  • 비용 분석 및 사용량 추적
  • 통합을 위한 프로그래밍 방식 API 액세스

4. 계정 및 조직

서비스에 접근하려면 지원되는 인증 제공자(Google, GitHub 또는 이메일)를 통해 계정을 생성해야 합니다. 각 사용자는 조직에 속하며, 조직은 데이터 격리를 위한 멀티테넌트 경계 역할을 합니다.

계정 자격 증명의 기밀을 유지하고, 귀하의 계정 또는 조직에서 발생하는 모든 활동에 대한 책임은 귀하에게 있습니다.

5. API 키 및 데이터 처리

본 서비스는 LLM 제공자 액세스에 대해 두 가지 모드를 지원합니다:

  • Bring Your Own Key (BYOK): LLM 제공자(예: OpenAI, Anthropic, Google)에 대한 자체 API 키를 구성합니다. 사용 비용은 해당 제공자가 직접 청구합니다.
  • 공유 플랫폼 키: 플랫폼에서 제공하는 키를 사용합니다. 사용량은 측정되며 요금제에 따라 청구됩니다.

BYOK를 사용하면 API 키가 업계 표준 암호화를 통해 저장 시 암호화됩니다. 요청하신 강화 작업을 실행하는 것 외의 어떤 목적으로도 키에 접근하지 않습니다.

6. 요금 및 결제

본 서비스는 다음과 같은 요금 구조를 제공합니다:

  • 무료 등급: 자체 LLM 제공자 API 키를 가져오는 사용자가 이용할 수 있습니다. 공정 사용 제한이 적용됩니다(섹션 10 참조).
  • 사용량 기반 청구: 공유 플랫폼 키를 사용할 경우 게시된 요율로 실제 토큰 소비량에 따라 청구됩니다.

가격은 30일 전 사전 통지 후 변경될 수 있습니다. 모든 변경 사항은 이메일 또는 앱 내 알림으로 안내됩니다.

7. 정확성 및 출력 관련 고지

본 서비스는 타사 대규모 언어 모델을 사용하여 보강 데이터를 생성합니다. 당사는 최선의 정확도를 위해 노력하지만, LLM이 생성한 출력의 정확성, 완전성, 신뢰성을 보장하지 않습니다.

강화 결과는 "있는 그대로" 제공됩니다. 비즈니스 의사 결정, 규정 준수 또는 기타 중요한 목적에 활용하기 전에 서비스가 생성한 데이터를 검증할 책임은 전적으로 사용자에게 있습니다.

다중 모델 융합 및 엔터티 분류와 같은 기능은 출력 품질을 향상시키도록 설계되었지만, AI가 생성한 콘텐츠의 본질적인 한계를 없애지는 못합니다.

8. 사용자 책임

다음에 동의합니다:

  • 계정을 만들 때 정확한 정보를 입력하세요
  • 서비스 이용 시 모든 관련 법률 및 규정을 준수합니다
  • 서비스를 통해 접근하는 모든 타사 LLM 제공자의 서비스 약관을 준수합니다
  • 계정 자격 증명이나 API 키를 승인되지 않은 당사자와 공유하지 않습니다
  • 계정의 무단 사용을 발견하면 즉시 알려주세요

9. 허용 사용 정책

다음의 목적으로 서비스를 이용해서는 안 됩니다:

  • 불법적이거나 유해하거나 위협적이거나 모욕적이거나 명예를 훼손하거나 그 밖에 문제가 되는 콘텐츠를 생성, 처리 또는 보강하는 행위
  • LLM provider의 안전 필터, 콘텐츠 정책 또는 사용 제한을 우회하려는 시도
  • 서드파티 제공자에 의해 플랫폼 API 키가 정지되거나 해지될 수 있는 활동에 관여합니다
  • 정상적인 API 사용 범위를 벗어나 서비스를 리버스 엔지니어링하거나 스크래핑하거나 데이터를 추출하는 행위
  • 서비스 또는 서비스에 연결된 서버나 네트워크를 방해하거나 교란하는 행위
  • 합리적인 사용량을 초과하거나 속도 제한을 우회하는 방식으로 자동화된 수단을 사용하여 서비스에 접근하는 행위
  • 타인이나 단체를 사칭하거나, 특정 개인 또는 단체와의 관계를 허위로 표시하는 행위

본 이용 정책을 위반하면 계정이 즉시 정지되거나 해지될 수 있습니다(13조 참조).

10. 공정 사용 및 속도 제한

모든 사용자에게 서비스 품질을 보장하기 위해, 본 서비스는 다음을 포함한 공정 사용 제한을 적용합니다:

  • 동시 LLM 요청에 대한 제공자별 동시성 제한
  • API 엔드포인트의 속도 제한
  • 무료 등급의 합리적인 사용량 한도

당사는 정상적인 사용을 현저히 초과하는 사용 패턴을 보이는 계정에 대해 가능한 경우 사전 통지와 함께 접근을 제한하거나 일시적으로 차단할 권리를 보유합니다.

11. 데이터 보존

강화 레코드, 스키마 및 관련 데이터는 사용자가 유지하기로 선택한 기간 동안 보관됩니다. 서비스 인터페이스나 API를 통해 언제든지 데이터를 삭제할 수 있습니다.

당사는 재해 복구 목적으로 자동 백업을 유지합니다. 삭제된 데이터는 영구적으로 제거되기 전 최대 90일 동안 백업에 남아 있을 수 있습니다.

12. 지식 재산권

소프트웨어, 디자인, 문서를 포함한 본 서비스는 TOT Concept SAS의 지적 재산이며 관련 지적 재산권 법률에 의해 보호됩니다.

귀하가 서비스에 입력한 데이터와 해당 데이터로부터 생성된 보강 결과에 대한 완전한 소유권을 귀하가 보유합니다. 당사는 귀하의 입력 데이터나 보강 출력물에 대해 어떠한 지적 재산권도 주장하지 않습니다.

13. 해지

당사는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 정당한 사유로 귀하의 계정을 정지하거나 해지할 수 있습니다:

  • 본 약관 또는 이용 정책 위반
  • 기한 내 요금 미납
  • 악용 또는 사기 행위
  • 서비스나 다른 사용자에게 해를 끼치는 행위

당사는 심각하거나 긴급한 위반의 경우를 제외하고, 가능한 경우 해지 전에 합리적인 통지를 제공합니다. 귀하는 서비스 설정을 통해 조직에서 탈퇴함으로써 언제든지 계정을 해지할 수 있습니다.

14. 서드파티 서비스 고지

본 서비스는 보강 요청을 처리하기 위해 타사 LLM 제공자(OpenAI, Anthropic, Google, Mistral 등을 포함하되 이에 국한되지 않음)에 의존합니다.

당사는 타사 서비스의 가용성, 성능 또는 정확성에 대해 책임지지 않습니다. LLM provider의 서비스 중단, 속도 제한, 정책 변경 또는 모델 지원 중단은 당사의 통제 범위를 벗어나며 본 약관의 위반을 구성하지 않습니다.

BYOK를 사용하면 LLM 공급자와의 관계는 해당 공급자의 서비스 약관을 따르며, 해당 약관 준수는 사용자 책임입니다.

15. 책임의 제한

관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, TOT Concept SAS는 귀하의 서비스 이용으로 인해 발생하는 이익, 데이터 또는 사업 기회의 손실을 포함하되 이에 국한되지 않는 어떠한 간접적, 부수적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.

서비스로 인해 발생하거나 관련된 모든 청구에 대한 당사의 총 누적 책임은 해당 청구 이전 12개월(12) 동안 귀하가 당사에 지불한 금액을 초과하지 않습니다.

16. GDPR 및 데이터 보호

TOT Concept SAS는 EU 일반 데이터 보호 규정(GDPR)의 의미 내에서 서비스를 통해 처리되는 개인정보의 데이터 관리자입니다.

당사는 개인정보 처리방침에 설명된 대로 개인정보(계정 정보, 사용 데이터)를 처리합니다. 귀하는 개인정보에 대한 접근, 정정, 삭제 및 이동을 요청할 권리와 그 처리를 제한하거나 반대할 권리가 있습니다.

데이터 보호 관련 문의는 제18조에 명시된 주소로 연락해 주세요.

17. 준거법 및 관할

본 약관은 프랑스 법률에 따라 규율되고 해석됩니다. 본 약관에 따라 발생하는 모든 분쟁은 프랑스 낭트 상사 법원의 전속 관할에 따릅니다.

위 내용에도 불구하고, 귀하가 유럽 연합 내의 개인 소비자인 경우, 적용 가능한 EU 소비자 보호 규정에 따라 거주 국가의 법원에 소송을 제기할 권리를 보유합니다.

18. 변경 및 문의

당사는 언제든지 본 약관을 수정할 권리를 보유합니다. 중요한 변경 사항은 효력 발생 최소 30일 전에 이메일 또는 앱 내 알림을 통해 안내됩니다. 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 사용하는 것은 개정된 약관에 대한 동의로 간주됩니다.

본 약관에 대한 질문은 다음으로 연락해 주세요: