Termos de Serviço - Entity Enricher

Termos de Serviço

Última atualização: 5 de março de 2026

1. Introdução

Estes Termos de Serviço ("Termos") regem o seu acesso e utilização do Entity Enricher ("Serviço"), uma plataforma SaaS de enriquecimento de dados de entidades com IA, operada pela TOT Concept SAS, uma empresa registada em Nantes, França, fundada em 2006 ("Empresa", "nós", "nos", "nosso").

Ao criar uma conta ou utilizar o Serviço, você concorda em ficar vinculado a estes Termos. Se não concordar, não deve utilizar o Serviço.

2. Elegibilidade

Você deve ter pelo menos 16 anos de idade para utilizar o Serviço, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (RGPD). Se for menor de 18 anos, confirma que obteve o consentimento de um dos pais ou tutor legal.

3. Descrição do Serviço

O Entity Enricher fornece enriquecimento de dados de entidades com IA usando múltiplos fornecedores de Large Language Model (LLM). O Serviço inclui:

  • Enriquecimento de entidades individual e em lote com saída estruturada
  • Comparação multi-modelo e fusão de resultados de enriquecimento
  • Geração e gestão de schemas JSON
  • Análise de custos e monitorização de utilização
  • Acesso programático à API para integração

4. Contas e Organizações

O acesso ao Serviço requer a criação de uma conta através dos fornecedores de autenticação suportados (Google, GitHub ou email). Cada utilizador pertence a uma organização, que serve como fronteira multi-inquilino para o isolamento de dados.

Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta e por todas as atividades que ocorram na sua conta ou organization.

5. Chaves de API e Tratamento de Dados

O Serviço suporta dois modos de acesso a fornecedores de LLM:

  • Bring Your Own Key (BYOK): Configura as suas próprias chaves de API para providers de LLM (por exemplo, OpenAI, Anthropic, Google). Os custos de utilização são faturados diretamente pelo respetivo provider.
  • Chaves partilhadas da plataforma: Utiliza chaves fornecidas pela plataforma. A utilização é medida e faturada de acordo com os nossos preços.

Ao utilizar o BYOK, as suas chaves de API são encriptadas em repouso com encriptação de padrão da indústria. Não acedemos às suas chaves para qualquer fim que não seja a execução das operações de enrichment que solicitou.

6. Preços e Pagamento

O Serviço oferece a seguinte estrutura de preços:

  • Nível gratuito: Disponível para utilizadores que fornecem as suas próprias chaves de API de fornecedores LLM. Sujeito a limites de utilização justa (ver Secção 10).
  • Faturação com base na utilização: Ao utilizar chaves partilhadas da plataforma, é cobrado com base no consumo real de tokens às tarifas publicadas.

Os preços estão sujeitos a alterações com 30 dias de aviso prévio. Quaisquer alterações serão comunicadas por email ou notificação na aplicação.

7. Exatidão e Aviso sobre os Resultados

O Serviço utiliza Modelos de Linguagem de Grande Escala de terceiros para gerar dados de enriquecimento. Embora nos esforcemos por obter a maior precisão possível, não garantimos a correção, integridade ou fiabilidade de qualquer saída gerada por LLM.

Os resultados de enriquecimento são fornecidos "tal como estão". Você é o único responsável por verificar quaisquer dados produzidos pelo Serviço antes de os utilizar para decisões de negócio, conformidade ou outros fins críticos.

Funcionalidades como a fusão multimodelo e a classificação de entidades foram concebidas para melhorar a qualidade dos resultados, mas não eliminam as limitações inerentes ao conteúdo gerado por IA.

8. Responsabilidades do Utilizador

Você concorda em:

  • Forneça informações precisas ao criar a sua conta
  • Cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis na sua utilização do Serviço
  • Cumprir os termos de serviço de quaisquer provedores LLM de terceiros acedidos através do Serviço
  • Não partilhar as suas credenciais de conta ou chaves de API com terceiros não autorizados
  • Notifique-nos prontamente de qualquer utilização não autorizada da sua conta

9. Política de Utilização Aceitável

Não deve utilizar o Serviço para:

  • Gerar, processar ou fazer enrichment de conteúdo que seja ilegal, prejudicial, ameaçador, abusivo, difamatório ou de outra forma censurável
  • Tentar contornar os filtros de segurança, políticas de conteúdo ou restrições de utilização do provider de LLM
  • Realizar atividades que possam resultar na suspensão ou cancelamento das chaves de API da plataforma por parte de fornecedores terceiros
  • Fazer engenharia inversa, recolher ou extrair dados do Serviço para além da utilização normal da API
  • Interferir com ou perturbar o Serviço, os servidores ou as redes ligadas ao Serviço
  • Utilizar meios automatizados para aceder ao Serviço de uma forma que exceda a utilização razoável ou contorne os limites de taxa
  • Fazer-se passar por qualquer pessoa ou entidade, ou representar falsamente a sua ligação a qualquer pessoa ou entidade

A violação desta Política de Utilização Aceitável pode resultar na suspensão ou encerramento imediato da sua conta (consulte a Secção 13).

10. Utilização Justa e Limitação de Taxa

Para garantir a qualidade do serviço para todos os utilizadores, o Serviço aplica limites de utilização justa, incluindo:

  • Limites de concorrência por fornecedor em pedidos LLM simultâneos
  • Limitação de taxa nos endpoints da API
  • Limites de utilização razoáveis no plano gratuito

Reservamo-nos o direito de limitar ou restringir temporariamente o acesso de contas que apresentem padrões de utilização significativamente superiores à utilização normal, com aviso prévio sempre que possível.

11. Retenção de Dados

Os registos de enriquecimento, os schemas e os dados associados são retidos durante o tempo que quiser mantê-los. Pode eliminar os seus dados a qualquer momento através da interface do Serviço ou da API.

Mantemos cópias de segurança automáticas para efeitos de recuperação de desastres. Os dados eliminados podem permanecer nas cópias de segurança até 90 dias antes de serem removidos definitivamente.

12. Propriedade Intelectual

O Serviço, incluindo o seu software, design e documentação, é propriedade intelectual da TOT Concept SAS e está protegido pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis.

Você mantém a propriedade total dos dados que introduz no Serviço e dos resultados de enriquecimento gerados a partir dos seus dados. Não reivindicamos quaisquer direitos de propriedade intelectual sobre os seus dados de entrada ou resultados de enriquecimento.

13. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar a sua conta por justa causa, incluindo, mas não se limitando a:

  • Violação destes Termos ou da Política de Utilização Aceitável
  • Não pagamento de taxas no vencimento
  • Atividade abusiva ou fraudulenta
  • Conduta que prejudica o Serviço ou outros utilizadores

Forneceremos um aviso razoável antes do encerramento sempre que possível, exceto em casos de violações graves ou urgentes. Pode encerrar a sua conta a qualquer momento saindo da sua organização através das definições do Serviço.

14. Exclusão de Responsabilidade de Serviços de Terceiros

O Serviço depende de fornecedores de LLM terceiros (incluindo, entre outros, OpenAI, Anthropic, Google, Mistral e outros) para processar pedidos de enriquecimento.

Não somos responsáveis pela disponibilidade, desempenho ou exatidão de serviços de terceiros. Interrupções, limites de taxa, alterações de políticas ou a descontinuação de modelos pelos fornecedores de LLM estão fora do nosso controlo e não constituem uma violação destes Termos.

Ao utilizar o BYOK, a sua relação com o provider de LLM é regida pelos respetivos termos de serviço, sendo você responsável pela conformidade com esses termos.

15. Limitação de Responsabilidade

Na medida máxima permitida pela lei aplicável, a TOT Concept SAS não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo, entre outros, a perda de lucros, dados ou oportunidades de negócio, decorrentes da sua utilização do Serviço.

A nossa responsabilidade agregada total por quaisquer reclamações decorrentes ou relacionadas com o Serviço não excederá os montantes por si pagos a nós nos doze (12) meses anteriores à reclamação.

16. RGPD e Proteção de Dados

TOT Concept SAS é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais processados através do Serviço, na aceção do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da UE.

Tratamos dados pessoais (informações da conta, dados de utilização) conforme descrito na nossa Política de Privacidade. Tem o direito de aceder, retificar, eliminar e transferir os seus dados pessoais, bem como o direito de restringir ou opor-se ao respetivo tratamento.

Para questões de proteção de dados, contacte-nos através do endereço indicado na Secção 18.

17. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis de França. Quaisquer litígios decorrentes destes Termos serão submetidos à jurisdição exclusiva dos tribunais de comércio de Nantes, França.

Não obstante o acima exposto, se for um consumidor individual na União Europeia, mantém o direito de intentar ações nos tribunais do seu país de residência, em conformidade com os regulamentos de proteção do consumidor da UE aplicáveis.

18. Alterações e Contacto

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações materiais serão comunicadas por email ou por notificação na aplicação com, pelo menos, 30 dias de antecedência relativamente à sua entrada em vigor. A utilização continuada do Serviço após a data de entrada em vigor constitui aceitação dos Termos revistos.

Para questões sobre estes Termos, contacte-nos através de: