服务条款

1. 简介

本服务条款（“条款”）规范你对 Entity Enricher（“服务”）的访问和使用。Entity Enricher 是一个由 AI 驱动的 entity 数据 enrichment 的 SaaS 平台，由在法国南特注册、创立于 2006 年的公司 TOT Concept SAS（“公司”“我们”）运营。

创建账户或使用本服务，即表示您同意受本条款约束。如您不同意，则不得使用本服务。

2. 资格

根据欧盟《通用数据保护条例》(GDPR),您必须年满16 周岁方可使用本服务。如果您未满 18 周岁,即表示您确认已获得父母或法定监护人的同意。

3. 服务说明

Entity Enricher 使用多个大型语言模型（LLM）提供商，为实体数据提供 AI 驱动的增强。本服务包括：

• 单个和批量实体增强，支持结构化输出
• 对增强结果进行多模型比较和融合
• JSON 架构生成与管理
• 成本分析与用量跟踪
• 用于集成的编程式 API 访问

4. 账户与组织

访问本服务需要通过受支持的身份验证提供商（Google、GitHub 或电子邮件）创建账户。每个用户都隶属于一个组织，该组织作为数据隔离的多租户边界。

你有责任对账户凭据保密，并对在你的账户或 organization 下发生的所有活动负责。

5. API 密钥与数据处理

本服务支持两种 LLM provider 访问模式：

• 自带密钥（BYOK）：您为 LLM 提供商（例如 OpenAI、Anthropic、Google）配置自己的 API 密钥。使用费用由相应的提供商直接收取。
• 共享平台密钥：您使用平台提供的密钥。使用量将按照我们的定价计量并计费。

使用 BYOK 时，你的 API 密钥会采用业界标准加密进行静态加密。除执行你请求的富集操作外，我们不会出于任何其他目的访问你的密钥。

6. 定价与支付

本服务提供以下定价结构：

• 免费套餐：面向自带 LLM 提供商 API 密钥的用户。受合理使用限制约束（见第 10 节）。
• 按用量计费：使用共享平台密钥时，将按实际 token 消耗以公布费率向您收费。

定价可能会在提前 30 天通知后进行变更。任何变更都将通过电子邮件或应用内通知告知。

7. 准确性与输出免责声明

本服务使用第三方大型语言模型来生成 enrichment 数据。虽然我们尽力确保准确性，但我们不保证任何 LLM 生成输出的正确性、完整性或可靠性。

富集结果按“原样”提供。在将本服务生成的任何数据用于业务决策、合规或其他关键用途之前，您有责任自行核实这些数据。

多模型融合和实体分类等功能旨在提升输出质量，但无法消除 AI 生成内容固有的局限性。

8. 用户责任

你同意：

• 创建账户时请提供准确信息
• 在使用本服务时遵守所有适用的法律法规
• 遵守通过本服务访问的任何第三方 LLM 提供商的服务条款
• 不得与未经授权的第三方分享您的账户凭据或 API 密钥
• 及时通知我们任何未经授权使用您账户的情况

9. 可接受使用政策

您不得利用本服务进行以下行为:

• 生成、处理或增强非法、有害、威胁性、辱骂性、诽谤性或其他令人反感的内容
• 试图规避 LLM 提供商的安全过滤、内容政策或使用限制
• 从事可能导致第三方提供商暂停或终止平台 API 密钥的活动
• 超出正常 API 使用范围对本服务进行逆向工程、抓取或提取数据
• 干扰或破坏本服务、服务器或与本服务连接的网络
• 使用自动化手段访问本服务，超出合理用量或规避速率限制
• 假冒任何个人或实体，或虚假陈述您与任何个人或实体的关系

违反本可接受使用政策可能导致您的账户被立即暂停或终止（参见第 13 节）。

10. 合理使用与速率限制

为确保所有用户的服务质量，本服务实施公平使用限制，包括：

• 各 provider 对同时发起的 LLM 请求的并发限制
• 对 API 端点进行速率限制
• 免费套餐的合理使用阈值

对于使用模式明显超出正常使用范围的账户，我们保留限流或临时限制访问的权利，并在可行时提前通知。

11. 数据保留

富集记录、schema 及相关数据将一直保留，直到您选择删除为止。您可以随时通过服务界面或 API 删除您的数据。

我们出于灾难恢复目的维护自动化备份。已删除的数据在被永久移除前，可能会在备份中保留最多 90 天。

12. 知识产权

本服务，包括其软件、设计和文档，均为 TOT Concept SAS 的知识产权，受适用的知识产权法保护。

您完全保留输入到本服务的数据以及由您的数据生成的 enrichment 结果的所有权。我们对您的输入数据或 enrichment 输出不主张任何知识产权。

13. 终止

我们可能因故暂停或终止您的账户，包括但不限于：

• 违反本条款或可接受使用政策
• 到期未支付费用
• 滥用或欺诈行为
• 损害本服务或其他用户的行为

在可行时，我们会在终止前提供合理的通知，但严重或紧急违规情形除外。您可随时通过服务设置退出所在组织来终止您的账户。

14. 第三方服务免责声明

本服务依赖第三方 LLM provider（包括但不限于 OpenAI、Anthropic、Google、Mistral 等）来处理 enrichment 请求。

对于第三方服务的可用性、性能或准确性，我们概不负责。LLM provider 造成的服务中断、速率限制、政策变更或 model 停用均超出我们的控制范围，不构成对本条款的违反。

使用 BYOK 时，你与 LLM 提供商之间的关系受其各自的服务条款约束，你需自行负责遵守这些条款。

15. 责任限制

在适用法律允许的最大范围内，TOT Concept SAS 不对因你使用本服务而产生的任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害承担责任，包括但不限于利润、数据或商业机会的损失。

对于因本服务产生或与之相关的任何索赔，我们的累计总责任不超过您在索赔发生前十二 (12) 个月内向我们支付的金额。

16. GDPR 与数据保护

TOT Concept SAS 是通过本服务处理的个人数据的数据控制者，此处含义依据欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)。

我们按照隐私政策中的说明处理个人数据（账户信息、使用数据）。您有权访问、更正、删除和转移您的个人数据，并有权限制或反对对其进行处理。

如需咨询数据保护相关事宜，请通过第 18 节中提供的地址联系我们。

17. 适用法律与管辖权

本条款受法国法律管辖并据其解释。因本条款引起的任何争议均应提交法国南特商事法院专属管辖。

尽管有上述规定，如果您是欧盟境内的个人消费者，您仍有权根据适用的欧盟消费者保护法规，在您居住国的法院提起诉讼。

18. 变更与联系

我们保留随时修改本条款的权利。重大变更将在生效前至少 30 天通过电子邮件或应用内通知告知。在生效日期后继续使用本服务即表示接受修订后的条款。

如对本条款有任何疑问，请通过以下方式联系我们：点击显示电子邮件地址